Jakarta, 25 November 2025 – Dunia perkeretaapian Indonesia kembali mencatat kisah inspiratif dari seorang petugas pembersih. Diki Setiawan, yang bekerja sebagai petugas On Trip Cleaning KAI Services, membuktikan integritasnya dengan mengembalikan uang sejumlah Rp16,35 juta lengkap dengan dompet dan logam mulia. Barang-barang berharga ini ditemukan di KA Putri Deli yang tiba di Stasiun Tanjung Balai, Sumatera Utara pada hari Jumat, 21 November.
Kejadian bermula ketika Diki melakukan rutinitas pembersihan di dalam gerbong kereta setelah penumpang turun. Dalam proses pengumpulan sampah dan pengecekan area tempat duduk, ia menemukan sebuah tas wanita yang masih tertinggal di rak penyimpanan bagasi dekat kursi 6D–6E gerbong Ekonomi 2. Menyadari pentingnya barang tersebut, Diki langsung mengambil langkah tepat dengan menyerahkan temuan itu kepada petugas keamanan yang sedang bertugas.
Tim keamanan PAM Walka segera melakukan prosedur standar dengan memeriksa isi tas untuk memastikan identitas dan kelengkapan barang. Sementara pemeriksaan berlangsung, penumpang yang kehilangan tas datang kembali ke area rangkaian kereta dengan ditemani petugas. Proses verifikasi dilakukan secara transparan dengan melibatkan semua pihak, dan hasilnya menunjukkan bahwa tidak ada satu pun barang yang hilang dari tas tersebut.
Nyoman Suardhita selaku Manager Corporate Communication KAI Services menyatakan kebanggaannya terhadap dedikasi Diki. “KAI Services sangat menghargai sikap Mas Diki yang dengan sigap dan jujur melaporkan barang temuan kepada petugas keamanan. Apalagi, tas tersebut berisi uang dalam jumlah besar serta logam mulia. Tindakan ini menjadi contoh nyata integritas petugas OTC dalam menjaga kepercayaan pelanggan,” katanya pada Selasa, 25 November. Peristiwa ini memperkuat komitmen KAI Services dalam membangun budaya kerja yang menjunjung tinggi kejujuran dan tanggung jawab kepada pelanggan.
(Redaksi)