Jakarta, 31 Agustus 2025 – Inovasi layanan publik ditunjukkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui penerapan Berhenti Luar Biasa (BLB) yang tanggap terhadap kondisi demonstrasi di Jakarta. Program inovatif ini dijalankan di Stasiun Jatinegara untuk mempertahankan kemudahan transportasi kereta api.
Pendekatan inovatif ini mengintegrasikan respons krisis dengan peningkatan layanan untuk menciptakan nilai tambah bagi penumpang. Penerapannya melibatkan pemanfaatan manajemen operasional canggih untuk memastikan keandalan layanan tetap terjaga.
Program tanggap ini mendemonstrasikan kemampuan KAI dalam adaptasi cepat terhadap tantangan eksternal. Hal ini mencerminkan kelincahan organisasi dan komitmen terhadap keunggulan layanan publik di tengah kondisi yang dinamis.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa inovasi ini merupakan hasil dari budaya perbaikan berkelanjutan. “Langkah ini tidak hanya memberikan pilihan tambahan bagi pelanggan, tetapi juga bagian dari upaya KAI mendukung kelancaran arus transportasi perkotaan agar tetap beroperasi dengan baik. Kami tetap mengutamakan keselamatan, kenyamanan, dan memastikan seluruh fasilitas di Stasiun Jatinegara siap melayani pelanggan,” jelasnya.
(Redaksi)