Jakarta, 11 Agustus 2025 – Inovasi teknologi yang dihadirkan melalui aplikasi Access by KAI terbukti ampuh dalam melayani kebutuhan transportasi masyarakat Indonesia, dengan mencatatkan penjualan 14,94 juta tiket selama periode Januari-Juli 2025. Angka impresif ini mencerminkan kepercayaan tinggi masyarakat terhadap platform digital KAI yang telah menjadi kanal penjualan utama dengan pangsa pasar 72,47%.
Keampuhan inovasi Access by KAI terletak pada kemampuannya mengintegrasikan berbagai layanan transportasi dalam satu platform yang user-friendly. Dari penjualan tiket kereta api jarak jauh hingga layanan lokal, dari Railfood hingga LRT Jabodebek, semua dapat diakses dengan mudah melalui satu aplikasi yang sama, memberikan kemudahan luar biasa bagi pengguna.
Menurut Vice President Public Relations KAI Anne Purba, keberhasilan ini merupakan manifestasi dari strategi transformasi digital yang komprehensif. “Transformasi digital adalah strategi KAI untuk memperluas akses pelanggan, mempercepat proses, dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” jelasnya, menekankan bagaimana inovasi telah mengubah paradigma layanan transportasi kereta api.
Keampuhan Access by KAI semakin terasa dengan berbagai fitur inovatif yang terus dikembangkan, mulai dari Female Seat Map hingga informasi jejak karbon tiket. Dengan komitmen untuk terus mendengarkan dan merespons masukan pelanggan, KAI yakin bahwa inovasi-inovasi selanjutnya akan semakin memperkuat posisi Access by KAI sebagai platform transportasi digital terdepan di Indonesia.
(Redaksi)