Jakarta, 27 November 2025 – Pengembangan identitas layanan baru kereta api menjadi salah satu agenda utama dari kesepakatan kerja sama antara PT KAI (Persero) dan Pemprov Jawa Barat. Identitas layanan yang dimaksud mencakup inovasi produk dan skema baru untuk mendukung pariwisata, mobilitas masyarakat, hingga distribusi hasil pertanian dan UMKM lokal secara lebih luas dan inklusif.
Upaya ini selaras dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, di mana kereta api diharapkan tidak hanya sebagai sarana transportasi namun juga penggerak ekonomi serta penunjang aktivitas wisata. Bobby Rasyidin, Direktur Utama KAI, menyatakan bahwa pengembangan identitas layanan akan membuka peluang layanan-layanan baru untuk mempermudah arus mobilitas dan memperluas akses ekonomi.
Implementasi pengembangan identitas layanan ini akan dilakukan secara terstruktur melalui Joint Working Group yang bertugas menyusun rencana kerja, koordinasi lintas sektor, serta monitoring berkala. Setiap program diharapkan bisa memberi dampak langsung kepada masyarakat dalam bentuk layanan yang lebih nyaman, terjangkau, dan inovatif.
Melalui identitas layanan baru yang adaptif, KAI dan Pemprov Jawa Barat berkomitmen menjadikan transportasi rel sebagai pilihan utama masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mobilitas sehari-hari maupun keperluan pariwisata.
(Redaksi)