Jakarta, 28 September 2025 – Suasana penuh kehangatan terasa di sejumlah stasiun di wilayah Daop 7 Madiun saat PT Kereta Api Indonesia (Persero) merayakan ulang tahunnya yang ke-80. Dalam momen istimewa ini, pelanggan mendapatkan berbagai kejutan manis yang mencerminkan semangat Semakin Melayani.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, mengungkapkan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan setia KAI. “Kami ingin menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan panjang KAI,” ujarnya.
Salah satu momen yang paling ditunggu adalah Sapa Pelanggan, di mana Vice President Daop 7 Madiun, Suharjono, beserta jajaran manajemen turun langsung untuk memberikan hadiah dan souvenir kepada penumpang.
Selain itu, penumpang yang berulang tahun tepat pada 28 September juga mendapatkan birthday surprise berupa kue ulang tahun dan cenderamata dari KAI. “Ini cara sederhana kami untuk berbagi kebahagiaan,” jelas Zainul.
Tak hanya itu, kegiatan Mini Expo di stasiun-stasiun besar juga menyuguhkan beragam hiburan dan bazar produk UMKM lokal, menambah semarak suasana peringatan HUT ke-80 KAI.
Menurut Zainul, momen ini bukan sekadar perayaan, tetapi bentuk nyata dari kedekatan emosional antara KAI dan pelanggannya.
“Delapan puluh tahun bukan hanya tentang perjalanan fisik di atas rel, tetapi juga tentang hubungan emosional yang kami bangun dengan masyarakat,” katanya.
Melalui semangat Semakin Melayani, KAI Daop 7 Madiun ingin terus menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan dan penuh makna bagi setiap pelanggan. (Redaksi)