Jakarta, 10 November 2025 – Peringatan Hari Pahlawan pada tanggal 10 November 2025 menjadi kesempatan istimewa bagi PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 7 Madiun untuk mendekatkan diri kepada para pengguna jasa kereta api. Dengan mengangkat tema “Pahlawanku Teladanku, Terus bergerak Melanjutkan Perjuangan”, perusahaan pelat merah ini menghadirkan serangkaian kegiatan interaktif yang menggabungkan nilai historis dengan pelayanan modern.
Di Stasiun Madiun, para pelanggan disambut oleh petugas yang mengenakan busana khas pejuang kemerdekaan. Penampilan unik ini langsung menarik perhatian penumpang yang transit maupun memulai perjalanan dari stasiun tersebut. Petugas loket tiket dan customer service bertugas tidak hanya melayani transaksi rutin, tetapi juga berinteraksi secara personal dengan pelanggan melalui program sapa pelanggan yang dirancang khusus untuk hari bersejarah ini.
Rokhmad Makin Zainul selaku Manager Humas Daop 7 Madiun menjelaskan latar belakang kegiatan tersebut. Menurutnya, sejarah perjuangan kemerdekaan tidak boleh dilupakan oleh generasi masa kini. “Rangkaian tematik Hari Pahlawan mulai dari pakaian khas pejuang, dan kegiatan-kegiatan dalam sapa pelanggan ini menjadi bentuk penghargaan KAI kepada para pelanggan yang telah mempercayakan pilihan dalam mobilisasi dengan menggunakan moda transportasi KA,” jelasnya.
Kegiatan ini juga mencakup permainan edukatif seputar pengetahuan kepahlawanan dan pembagian cenderamata sebagai bagian dari program loyalitas pelanggan. KAI Madiun berharap melalui pendekatan kreatif ini, nilai-nilai kepahlawanan dapat tersampaikan kepada masyarakat sekaligus memperkuat hubungan emosional antara perusahaan dengan pelanggan setianya. Inisiatif ini menunjukkan bahwa pelayanan transportasi dapat menjadi sarana edukasi dan penghargaan terhadap sejarah bangsa.
(Redaksi)