Jakarta, 3 November 2025 – Komitmen PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember untuk memberikan pelayanan terbaik semakin nyata dengan peluncuran fasilitas restorasi di KA Pandanwangi. Layanan yang mulai beroperasi 1 November 2025 ini memperkuat kualitas perjalanan Jember–Banyuwangi–Jember dengan menyediakan berbagai pilihan kuliner yang memudahkan penumpang.
Kehadiran fasilitas restorasi membebaskan penumpang dari keharusan membawa bekal sendiri karena tersedia berbagai menu yang dapat dibeli langsung di dalam kereta. Pilihan menu sangat beragam, mencakup makanan ringan seperti snack dan roti, serta hidangan utama seperti bakso, nasi rendang, nasi sapi lada hitam, dan nasi goreng bakso. Minuman kemasan seperti air mineral dan minuman ringan juga tersedia untuk melengkapi kebutuhan penumpang. Semua produk dikemas praktis dan higienis sesuai standar pelayanan yang baik.
Pelayanan dilakukan secara mobile dengan petugas yang berkeliling ke setiap gerbong, memungkinkan penumpang memesan tanpa harus meninggalkan tempat duduk mereka. Untuk suasana yang lebih privat, disediakan ruang restorasi berkapasitas delapan orang yang dapat digunakan secara bergiliran. Penumpang yang memanfaatkan ruangan tersebut dihimbau hanya mengonsumsi produk dari layanan restorasi untuk menjaga ketertiban bersama. Sistem pembayaran mendukung transaksi tunai dan non-tunai melalui dompet digital serta QRIS untuk kemudahan bertransaksi.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, menyampaikan rencana pengembangan berkelanjutan. “Penyediaan layanan restorasi di KA Pandanwangi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan penumpang. Meski saat ini baru berupa layanan sederhana, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan ke depannya agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” jelasnya. Peningkatan akan difokuskan pada penambahan variasi menu dan peningkatan kualitas pelayanan.
(Redaksi)