Jakarta, 19 Oktober 2025 – Penanganan gangguan teknis pada lokomotif KA 184 Kamandaka berhasil diselesaikan dengan tepat waktu oleh PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 5 Purwokerto. Keberhasilan ini tidak lepas dari kesabaran dan pengertian penumpang yang mendapat apresiasi khusus dari pihak perusahaan atas sikap kooperatif mereka selama proses penanganan berlangsung.
Gangguan teknis berupa hot engine pada lokomotif terjadi di kilometer 17+1 antara Stasiun Slawi dan Prupuk pada pukul 14.13 WIB hari Minggu lalu. Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Krisbiyantoro menyatakan bahwa tim segera mengambil langkah penanganan dengan mengirimkan lokomotif pengganti dari Stasiun Tegal setelah menerima laporan dari awak sarana.
Lokomotif pengganti berangkat pada pukul 14.43 WIB dan tiba di lokasi gangguan dalam waktu yang cukup efisien, yakni sekitar pukul 15.05 WIB. “Setelah menerima laporan dari awak sarana, tim segera menyiapkan lokomotif pengganti dari Stasiun Tegal untuk membantu penarikan rangkaian,” ungkap Krisbiyantoro. Proses penyambungan rangkaian dan pemeriksaan sistem rem dilakukan dengan teliti sebelum kereta dapat beroperasi kembali.
KA Kamandaka melanjutkan perjalanan pada pukul 15.51 WIB dengan keterlambatan total 118 menit. Krisbiyantoro mengapresiasi kesabaran dan pengertian pelanggan atas situasi yang tidak diinginkan ini. KAI memberikan service recovery kepada penumpang dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Perusahaan juga berkomitmen terus melakukan evaluasi dan pemeriksaan terhadap sarana untuk mencegah kejadian serupa.
(Redaksi)