Jakarta, 19 Oktober 2025 – Dampak gangguan teknis pada KA 184 Kamandaka berhasil diringankan berkat respons cepat yang ditunjukkan PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 5 Purwokerto. Kecepatan dalam mengambil keputusan dan melaksanakan tindakan penanganan membantu meminimalkan ketidaknyamanan yang dialami penumpang.
Gangguan teknis berupa hot engine pada lokomotif terjadi di kilometer 17+1 antara Stasiun Slawi dan Prupuk pada pukul 14.13 WIB hari Minggu lalu. Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Krisbiyantoro menjelaskan bahwa setelah menerima laporan dari awak sarana, pihaknya langsung berkoordinasi dengan berbagai dinas terkait untuk melakukan penanganan cepat di lapangan.
Keputusan untuk mengirimkan lokomotif pengganti dari Stasiun Tegal diambil dengan segera. “Setelah menerima laporan dari awak sarana, tim segera menyiapkan lokomotif pengganti dari Stasiun Tegal untuk membantu penarikan rangkaian,” ungkap Krisbiyantoro. Lokomotif pengganti diberangkatkan pada pukul 14.43 WIB, hanya sekitar 30 menit setelah gangguan terjadi, dan berhasil tiba di lokasi sekitar pukul 15.05 WIB.
Proses penyambungan rangkaian dan pemeriksaan sistem rem dilakukan dengan efisien. KA Kamandaka dapat melanjutkan perjalanan pada pukul 15.51 WIB menuju Purwokerto. Meskipun terjadi keterlambatan total 118 menit, respons cepat yang ditunjukkan membantu mengurangi dampak yang lebih besar. KAI memberikan service recovery kepada penumpang dan menyampaikan permohonan maaf serta berkomitmen terus melakukan evaluasi sarana.
(Redaksi)