Jakarta, 3 November 2025 – Inovasi penting dalam pelayanan transportasi kereta api lokal diwujudkan PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember melalui peluncuran fasilitas restorasi di KA Pandanwangi. Layanan yang resmi beroperasi sejak 1 November 2025 ini menjadi bagian dari upaya memenuhi standar kenyamanan penumpang pada rute Jember–Banyuwangi–Jember.
Fasilitas restorasi hadir sebagai solusi kebutuhan kuliner penumpang selama perjalanan tanpa harus membawa perbekalan dari rumah. Tersedia berbagai pilihan menu yang dapat disesuaikan dengan selera masing-masing, mulai dari camilan praktis seperti snack dan roti, hingga hidangan lengkap seperti bakso, nasi rendang, nasi sapi lada hitam, dan nasi goreng bakso. Minuman kemasan seperti air mineral dan minuman ringan juga tersedia untuk menemani perjalanan. Semua menu difokuskan pada kemasan siap saji dengan tetap menjaga standar kebersihan dan kualitas.
Pelayanan dilakukan secara mobile dengan petugas yang berkeliling ke setiap gerbong, memungkinkan penumpang memesan langsung dari tempat duduk mereka. Untuk pengalaman bersantap yang lebih nyaman, disediakan ruang restorasi khusus berkapasitas delapan orang yang dapat digunakan secara bergiliran. Agar tercipta kenyamanan bersama, penumpang yang memanfaatkan ruangan tersebut dihimbau hanya mengonsumsi produk dari layanan restorasi. Sistem pembayaran mendukung transaksi tunai dan non-tunai seperti dompet digital serta QRIS untuk kemudahan bertransaksi.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, menyatakan bahwa layanan ini masih akan terus dikembangkan. “Penyediaan layanan restorasi di KA Pandanwangi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan penumpang. Meski saat ini baru berupa layanan sederhana, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan ke depannya agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” jelasnya. Pengembangan akan difokuskan pada penambahan variasi menu hingga kemungkinan menu freshfood di masa mendatang.
(Redaksi)