Semarang, 4 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang kini dapat memberikan jaminan pelayanan dan fasilitas optimal bagi masyarakat yang akan menggunakan jasa kereta api selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Jaminan ini diperoleh setelah Daop 4 Semarang menjalani Rampcheck Standar Pelayanan Minimum (SPM) oleh tim gabungan Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan selama 3-4 Desember 2025.
Kegiatan inspeksi kelaikan ini merupakan implementasi dari Peraturan Menteri Perhubungan (PM) Nomor 63 Tahun 2019. Tim inspeksi fokus pada pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan di stasiun maupun di atas kereta api. Pemeriksaan di stasiun meliputi verifikasi fasilitas keselamatan, titik kumpul, nomor darurat, hingga kelengkapan informasi bagi penumpang. Selain itu, aspek keamanan seperti keberadaan CCTV dan petugas juga diperiksa ketat.
“Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Tim telah melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kesiapan fasilitas dan layanan KAI Daop 4 Semarang dalam menyambut Angkutan Nataru,” papar Franoto Wibowo, Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang. Ia menekankan bahwa pemenuhan SPM adalah komitmen KAI terhadap keselamatan dan kenyamanan penumpang.
Di atas kereta, tim DJKA Kemenhub mengevaluasi kelayakan fasilitas keselamatan seperti rem darurat dan APAR, serta fasilitas pendukung kenyamanan seperti kebersihan toilet dan kondisi suhu udara. Hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa Daop 4 Semarang telah memenuhi semua ketentuan yang dipersyaratkan. Franoto menambahkan, “Kami menjadikan hasil inspeksi ini sebagai dorongan untuk terus memperkuat kualitas pelayanan, terutama menjelang periode puncak perjalanan Nataru.” (Redaksi)