Jakarta, 27 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 9 Jember semakin memperluas layanan ramah keluarga dengan menambah 12 Ruang Humanis di stasiun-stasiun wilayahnya. Fokus utamanya adalah penyediaan ruang laktasi dan area bermain anak demi kenyamanan ibu menyusui serta buah hati. Setiap ruang laktasi kini hadir dengan kursi ergonomis, meja ganti popok, wastafel, dan kipas angin atau AC.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9, menyatakan bahwa petugas melakukan pengecekan kebersihan dan fungsi perangkat setiap dua jam. “Ruang ini kami hadirkan agar keluarga dapat menunggu kereta dengan tenang dan nyaman,” ujarnya Rabu (27/8). Pelatihan staf meliputi penanganan cepat atas keluhan serta pelaporan segera jika ada kerusakan.
Stasiun Klakah menjadi contoh dengan area bermain edukatif, menampilkan mainan ringan, lantai empuk, dan dekorasi menarik. Zona ini tidak hanya menghibur anak, tetapi juga merangsang kreativitas mereka selama menunggu.
Akses ke Ruang Humanis diberikan gratis bagi pelanggan ber-Tiket. Petugas layanan pelanggan siap membantu memberikan arahan, informasi jam operasional, dan menjaga ketertiban agar fasilitas tetap nyaman untuk semua. (Redaksi)