Jakarta, 11 November 2025 – Ekosistem digital yang dibangun melalui aplikasi Access by KAI membuahkan hasil manis bagi PT Kereta Api Indonesia (Persero) dengan meraih penghargaan “Outstanding National Transportation Provider” dalam Indonesia Kita Awards 2025. Acara bergengsi yang diselenggarakan di Yudistira Grand Ballroom, Patra Jasa Office Tower ini menjadi pengakuan atas upaya KAI dalam memperkuat masa depan transportasi Indonesia.
Aplikasi Access by KAI telah berkembang menjadi platform terpadu yang menawarkan berbagai layanan dalam satu genggaman. Pelanggan tidak hanya dapat membeli tiket kereta api, tetapi juga memesan hotel, menggunakan E-Porter, membayar tagihan listrik, hingga mengakses integrasi transportasi seperti KA Lokal, KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur ramah lingkungan melalui estimasi carbon footprint menunjukkan komitmen KAI terhadap keberlanjutan lingkungan.
Anne Purba selaku Vice President Public Relations KAI menjelaskan bahwa layanan face recognition boarding kini tersedia di 22 stasiun utama untuk mempercepat proses pemeriksaan tiket. “Banyak perbaikan yang kami lakukan hari ini lahir dari apa yang disampaikan langsung oleh pelanggan,” ungkap Anne. Pendekatan yang berpusat pada kebutuhan pelanggan ini menjadi kunci sukses KAI dalam membangun ekosistem layanan yang relevan dan bermanfaat.
Pencapaian ini semakin bermakna dengan kehadiran sejumlah pejabat tinggi dalam ajang penganugerahan, termasuk Menteri, Gubernur, Bupati, dan petinggi BUMN. Penghargaan “Outstanding National Transportation Provider” bukan hanya pengakuan atas prestasi masa lalu, tetapi juga menjadi pemacu semangat KAI untuk terus berinovasi dalam menghadirkan solusi transportasi yang modern, terintegrasi, dan berkelanjutan bagi seluruh rakyat Indonesia.
(Redaksi)