Jakarta, 10 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) meluncurkan inisiatif promosi bertajuk Spesial 12.12 yang memberikan diskon 20 persen untuk tiket kelas Eksekutif pada berbagai layanan kereta komersial di Pulau Jawa dan Pulau Sumatra. Program ini dirancang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia sekaligus menyediakan opsi perjalanan yang lebih ekonomis menjelang masa padat perjalanan Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Selain memberikan keuntungan finansial, program ini juga bertujuan mendorong transformasi perilaku konsumen menuju pembelian tiket secara digital melalui platform resmi KAI.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan bahwa Promo 12.12 diluncurkan untuk memberikan alternatif harga yang lebih menarik bagi masyarakat yang berencana bepergian pada periode libur akhir tahun. “Promo 12.12 ini kami hadirkan agar pelanggan mendapatkan tarif yang lebih hemat. Kami mengajak masyarakat memanfaatkan kesempatan ini melalui aplikasi Access by KAI pada tanggal 12 Desember 2025,” ujar Anne. Ia menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari strategi KAI untuk terus memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui penawaran-penawaran menarik yang disesuaikan dengan kebutuhan perjalanan mereka, terutama pada momen-momen dengan mobilitas tinggi seperti musim liburan Nataru.
Program promosi ini juga menjadi momentum penting bagi KAI untuk mengoptimalkan penggunaan aplikasi Access by KAI sebagai kanal utama pembelian tiket kereta api. Melalui platform digital ini, pelanggan dapat menikmati proses transaksi yang praktis, cepat, dan aman sebagai bagian dari transformasi digital berkelanjutan yang terus dikembangkan KAI. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja tiket yang modern dan user-friendly dengan berbagai fitur canggih seperti pemilihan tempat duduk secara visual, notifikasi jadwal, metode pembayaran yang beragam, hingga akses mudah ke riwayat perjalanan. Dengan mendorong penggunaan platform digital, KAI berharap dapat meningkatkan efisiensi layanan sekaligus memberikan kemudahan maksimal bagi pelanggan.
Ketentuan promo menetapkan bahwa pembelian tiket diskon hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI pada tanggal 12 Desember 2025, berlaku untuk jadwal keberangkatan 12 hingga 17 Desember 2025. Diskon eksklusif diberikan untuk kelas Eksekutif pada kereta komersial di Jawa dan Sumatra, tidak termasuk layanan Compartement, Luxury, Priority, Imperial, Panoramic, dan kereta wisata lainnya. Promo tidak berlaku untuk tarif khusus dan tidak dapat dikombinasikan dengan program reduksi atau promo lain. Anne menghimbau pelanggan untuk memastikan aplikasi telah diperbarui ke versi terkini agar proses pembelian berjalan lancar serta merencanakan perjalanan sejak awal untuk memperoleh tarif terbaik. Ia menutup dengan menegaskan komitmen KAI dalam menghadirkan layanan yang mudah diakses, modern, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
(Redaksi)