Semarang, 6 Oktober 2025 – KAI Daop 4 Semarang kembali mencatatkan kinerja membanggakan dalam operasional perjalanan kereta api. Selama September 2025, hampir seluruh kereta yang berangkat dari wilayah kerja Daop 4 tiba dan berangkat tepat waktu, mencerminkan kedisiplinan serta sinergi yang solid di antara seluruh unsur pelayanan.
Data menunjukkan, tingkat ketepatan waktu atau on time performance (OTP) kereta penumpang mencapai 99,68% untuk keberangkatan dan 96,44% untuk kedatangan. Sementara itu, kereta barang membukukan angka sempurna 100% untuk keberangkatan dan 97,89% untuk kedatangan. Dari seluruh perjalanan yang tercatat, 35 KA keberangkatan awal dari Daop 4 Semarang berhasil mencapai ketepatan waktu hampir sempurna sepanjang bulan tersebut.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa keberhasilan ini merupakan buah dari kerja sama yang erat antara seluruh unsur operasional di lapangan.
“Mulai dari petugas pengendali dan pengatur perjalanan kereta, masinis, petugas stasiun, hingga tim perawatan jalur, seluruhnya berperan aktif dalam memastikan setiap perjalanan berangkat dan tiba tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditetapkan,” kata Franoto.
Ia menambahkan, sinergi dan kedisiplinan merupakan dua hal utama yang menjaga performa operasional Daop 4 tetap konsisten. Setiap petugas di berbagai lini memahami tanggung jawabnya, mulai dari pengendalian perjalanan hingga pengawasan jalur, sehingga keterlambatan dapat diminimalkan.
KAI Daop 4 juga terus memperkuat koordinasi antara Pusat Pengendalian Operasi (Pusdalop), petugas stasiun, dan masinis agar perjalanan berjalan lebih efisien. Selain itu, kegiatan pemeliharaan sarana dan prasarana jalur dilakukan secara rutin dan terjadwal, dengan kolaborasi berbagai pihak untuk memastikan keselamatan dan kelancaran perjalanan.
Langkah strategis lainnya adalah penerapan sistem real-time monitoring guna mendeteksi potensi gangguan di lintasan sedini mungkin. Dengan sistem ini, tim pengendali dapat segera melakukan tindakan korektif jika muncul hambatan di jalur, sehingga keterlambatan bisa dihindari.
Menurut Franoto, pencapaian ini berdampak langsung terhadap pengalaman pelanggan. “Dengan tingginya tingkat ketepatan waktu, pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih pasti. Jadwal keberangkatan yang sesuai waktu tidak hanya meningkatkan kepercayaan, tetapi juga kenyamanan pelanggan yang semakin tinggi terhadap transportasi kereta api,” jelasnya.
KAI Daop 4 Semarang menegaskan akan terus menjaga konsistensi ini sebagai wujud pelayanan prima. Melalui disiplin, sinergi, dan inovasi berkelanjutan, Daop 4 berkomitmen memberikan layanan transportasi yang andal, aman, dan nyaman bagi seluruh masyarakat. (Redaksi)