Jakarta, 5 November 2025 — Dalam upaya memperkuat efisiensi dan keselamatan perjalanan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan melakukan pembaruan jadwal dan pola perjalanan di seluruh wilayah operasionalnya mulai 1 Desember 2025. Kebijakan ini diambil sebagai langkah strategis perusahaan untuk menjaga mutu pelayanan sekaligus menyesuaikan operasional dengan kebutuhan transportasi publik modern.
KAI menyampaikan bahwa selama proses pembaruan berlangsung, pemesanan tiket untuk perjalanan bulan Desember 2025 sementara belum dapat dilakukan. Pelanggan masih dapat membeli tiket untuk keberangkatan hingga 30 November 2025 melalui kanal resmi, yaitu aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI lainnya.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa pembaruan jadwal ini menjadi bagian penting dari upaya KAI dalam meningkatkan ketepatan waktu dan keamanan layanan. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujar Anne.
Ia menambahkan, KAI akan mengumumkan kembali jadwal pembukaan pemesanan tiket Desember setelah seluruh proses penyesuaian selesai. Masyarakat diimbau untuk terus mengikuti informasi resmi melalui situs kai.id, akun media sosial @KAI121, dan Call Center 121 guna menghindari informasi yang keliru.
Melalui pembaruan jadwal nasional ini, KAI menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan transportasi yang lebih aman, efisien, dan handal sebagai bagian dari peningkatan kualitas transportasi publik di Indonesia. (Redaksi)