Jakarta, 28 September 2025 – Memasuki usia ke-80, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun menegaskan aspirasi menjadi operator transportasi kelas dunia. Dengan tema Semakin Melayani, KAI menempatkan kualitas pelayanan, inovasi, dan konektivitas sebagai fondasi untuk bersaing di level internasional.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menekankan bahwa transformasi menuju global tidak menghilangkan nilai humanis yang menjadi ciri khas KAI. “Kami ingin tetap dekat dengan masyarakat, meski kualitas layanan kami setara standar internasional,” ujarnya.
Perayaan HUT ke-80 dilaksanakan dengan berbagai kegiatan sosial, termasuk donor darah, bantuan ke pondok pesantren dan panti asuhan, serta Mini Expo UMKM lokal yang memamerkan produk masyarakat setempat.
Kegiatan Sapa Pelanggan juga digelar sebagai bentuk interaksi langsung antara manajemen dan penumpang, termasuk kejutan bagi mereka yang berulang tahun pada 28 September.
Zainul menjelaskan bahwa inovasi digital menjadi kunci memperluas jangkauan layanan KAI, mulai dari tiket online hingga informasi perjalanan real-time yang mempermudah akses masyarakat modern.
HUT ini juga menjadi momen refleksi perjalanan delapan dekade KAI, yang dimulai dari operator nasional hingga bersiap menghadapi standar global.
“Semangat Semakin Melayani adalah pedoman kami untuk memastikan setiap perjalanan aman, nyaman, dan menyenangkan, tidak hanya bagi penumpang lokal tetapi juga bagi pengguna internasional,” kata Zainul.
Dengan dedikasi berkelanjutan dan inovasi tanpa henti, KAI Daop 7 Madiun siap melangkah dari operator nasional menjadi pemain transportasi kelas dunia. (Redaksi)