Jakarta, 29 September 2025 – KAI Services menambah wawasan praktis tim Command Center dengan mengunjungi Pusat Pengendali (Pusdal) Daop 1 Jakarta di Manggarai. Pada Jumat (26/9), rombongan yang dipimpin Manager Command Center KAI Services, Mamat Surohmat, beserta 13 anggotanya, disambut hangat oleh Kepala Pusdal dan jajaran asisten manajer.
Dalam kunjungan ini, peserta mendapatkan pemaparan menyeluruh mengenai sistem kendali perjalanan kereta api. Mereka diperkenalkan dengan peta wilayah kendali dan berbagai tugas Pusdal. Selain itu, tim juga melihat secara langsung proses pengendalian perjalanan kereta dari ruang operasional.
Dari ruang tersebut, seluruh aktivitas perjalanan kereta jarak jauh, Commuter Line, dan kereta barang dapat dipantau secara terpusat. Hal ini membuka wawasan baru bagi tim Command Center tentang bagaimana strategi pengendalian diterapkan dalam kondisi nyata.
Para peserta tampak serius dan antusias, bahkan banyak yang mengajukan pertanyaan untuk memperdalam pemahaman mereka. Kunjungan ini menjadi sarana efektif bagi tim untuk menghubungkan teori dengan praktik di lapangan.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menekankan pentingnya pengalaman langsung seperti ini dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Kunjungan ke Pusdal ini bertujuan agar pekerja di unit Command Center KAI Services dapat belajar langsung mengenai bagaimana cara memantau berbagai kondisi perjalanan kereta api mulai dari ketika terjadi kepadatan hingga kondisi saat jalur kereta api terjadi gangguan perjalanan atau kondisi rintang jalan. Pengetahuan yang didapat dari kegiatan ini, bisa diterapkan tim Command Center dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari yang memantau langsung kegiatan unit-unit bisnis KAI Services yang ada di seluruh regional di Pulau Jawa dan Sumatera.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Senin (29/9). (Redaksi)