Jember, 28 September 2025 – Kenyamanan penumpang kereta api dimulai dari detail kecil, seperti kursi yang bersih, lantai tanpa debu, hingga toilet yang terjaga higienis. Semua ini terwujud berkat kerja tanpa henti para petugas cuci kereta yang mengabdikan diri menjaga kualitas perjalanan.
Di Daop 9 Jember, total ada 47 petugas yang bekerja setiap hari. Mereka terbagi di dua lokasi: 21 orang di Stasiun Jember dan 26 orang di Stasiun Ketapang. Seluruhnya bekerja bergantian dalam sistem shift 8 jam, sehingga operasional pencucian dapat berjalan lancar sepanjang hari.
Di Jember, shift pagi ditugaskan membersihkan KA Pandalungan, sementara shift malam menangani KA Ranggajati dan KA Pandanwangi. Sementara itu, di Ketapang ada tiga shift yang melayani kereta berbeda: pagi untuk KA Wijayakusuma dan KA Blambangan Ekspres, siang untuk KA Probowangi, KA Ijen Ekspres, serta KA Mutiara Timur, dan malam untuk KA Sri Tanjung, KA Logawa, serta KA Tawang Alun.
“Pekerjaan mereka tidak hanya sekadar mencuci kereta, tetapi memastikan seluruh rangkaian siap beroperasi dengan standar kebersihan yang tinggi. Dari eksterior hingga interior, dari kursi penumpang hingga toilet, semua harus bersih, bebas debu, bau, noda, dan sampah. Selain itu, petugas juga memastikan seluruh tangki air terisi penuh, melakukan pengurasan secara terjadwal, dan bekerja dengan APD sesuai aturan demi keselamatan dan kualitas kerja,” jelas Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro.
Proses pencucian satu rangkaian membutuhkan waktu rata-rata 3,5 jam. Selama itu, petugas memastikan setiap sudut kereta tidak luput dari perhatian, termasuk bagian interior yang langsung bersentuhan dengan kenyamanan penumpang.
“Kami mengapresiasi dedikasi petugas cuci kereta yang bekerja tanpa kenal lelah. Mereka adalah bagian penting dari pengalaman perjalanan yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan,” ujar Cahyo.
Ia juga menekankan pentingnya keterlibatan penumpang. “Kami menghimbau seluruh penumpang untuk ikut menjaga kebersihan kereta dengan tidak membuang sampah sembarangan dan memanfaatkan tempat sampah yang sudah tersedia di setiap rangkaian. Perilaku disiplin dari penumpang akan membantu petugas menjaga kualitas kebersihan kereta sehingga perjalanan semakin nyaman untuk semua,” pungkasnya. (Redaksi)