Jakarta, 6 November 2025 – Efisiensi sistem perjalanan kereta api akan ditingkatkan melalui penyesuaian jadwal yang disiapkan Daerah Operasi 5 Purwokerto. PT Kereta Api Indonesia (Persero) merencanakan implementasi pembaruan pola perjalanan di sembilan wilayah operasional mulai awal Desember 2025. Transformasi ini dirancang untuk mengoptimalkan operasional sekaligus memberikan layanan yang lebih aman dan nyaman bagi seluruh penumpang.
Krisbiyantoro selaku Manajer Humas Daop 5 Purwokerto menjelaskan bahwa penyesuaian bertujuan menghadirkan perjalanan yang lebih andal dan efisien. “KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” katanya. Pernyataan ini menegaskan fokus perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan melalui perbaikan sistem operasional yang terukur.
Sehubungan dengan proses pembaruan, akses pemesanan tiket untuk keberangkatan Desember 2025 ditutup sementara waktu. Pelanggan masih dapat memesan tiket perjalanan hingga 30 November 2025 melalui berbagai platform resmi seperti aplikasi Access by KAI, portal booking.kai.id, layanan Call Center 121, dan mitra resmi KAI lainnya. Pembatasan ini diperlukan agar sistem dapat disesuaikan dengan pola perjalanan yang lebih efisien.
Informasi mengenai pembukaan kembali layanan pemesanan tiket Desember akan segera disampaikan setelah penyesuaian selesai dilaksanakan. Masyarakat diimbau untuk mengikuti perkembangan terkini melalui kanal resmi seperti akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121. KAI menyampaikan permohonan maaf atas keterbatasan layanan selama masa transisi dan menegaskan komitmen menjaga keselamatan serta kenyamanan penumpang sebagai prioritas tertinggi dalam setiap keputusan operasional.
(Redaksi)