Jakarta, 28 Agustus 2025 – Pembangunan kepercayaan publik menjadi dampak strategis dari implementasi pelatihan P3K dan kegawatdaruratan di Daop 3 Cirebon. Program ini berkontribusi signifikan dalam meningkatkan persepsi masyarakat terhadap kualitas dan keandalan layanan transportasi kereta api sebagai pilihan transportasi yang aman dan nyaman.
Kepercayaan publik yang dibangun berlandaskan pada kemampuan nyata frontliner dalam memberikan respons darurat yang kompeten dan profesional. Ketika masyarakat mengetahui bahwa petugas kereta api memiliki keterampilan pertolongan pertama yang memadai, tingkat kepercayaan mereka terhadap keselamatan perjalanan akan meningkat secara signifikan. Hal ini berdampak positif pada loyalitas penumpang dan preferensi mereka terhadap transportasi kereta api.
Program pelatihan yang komprehensif mencakup berbagai aspek penanganan darurat yang relevan dengan kebutuhan penumpang. Peserta mempelajari penanganan berbagai kondisi medis, mulai dari cedera ringan hingga kondisi yang mengancam nyawa. Setiap frontliner dibekali dengan kemampuan untuk menjadi responder pertama yang dapat memberikan pertolongan sebelum bantuan medis profesional tiba.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin menekankan, “Dengan bantuan frontliner yang lebih terampil, membuat penumpang merasa lebih nyaman dalam melakukan perjalanan menggunakan kereta api.” Pembangunan kepercayaan publik melalui pelatihan ini menjadi investasi jangka panjang dalam mempertahankan dan meningkatkan market share transportasi kereta api di tengah persaingan dengan moda transportasi lainnya.
(Redaksi)