Jakarta, 28 September 2025 – Bagi PT Kereta Api Indonesia (KAI), perjalanan tidak hanya berarti bergerak dari satu tempat ke tempat lain. Dalam peringatan HUT ke-80 tahun ini, KAI Daop 7 Madiun mengajak masyarakat untuk melihat lebih dalam: bahwa setiap perjalanan adalah tentang pelayanan, dedikasi, dan kebersamaan.
Kepala Daop 7 Madiun, Ixfan Hendriwintoko, menyebut bahwa tema “Semakin Melayani” menjadi pengingat bahwa tugas KAI bukan hanya mengangkut penumpang, tetapi juga menghubungkan kehidupan dan harapan masyarakat. “Kami ingin setiap perjalanan bersama KAI menjadi pengalaman yang bermakna,” ujarnya.
Dalam perayaan kali ini, Daop 7 Madiun menggelar berbagai kegiatan sosial seperti donor darah, santunan anak yatim, dan pameran edukasi keselamatan transportasi. Kegiatan tersebut menunjukkan bagaimana KAI hadir di tengah masyarakat dengan membawa nilai-nilai kemanusiaan.
Selain kegiatan sosial, peningkatan kualitas layanan juga terus dilakukan, mulai dari perbaikan infrastruktur stasiun hingga digitalisasi layanan tiket. Semua dilakukan demi memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan.
“Kami memahami bahwa pelanggan kini menuntut layanan yang cepat, efisien, dan berempati. Karena itu, inovasi menjadi bagian tak terpisahkan dari perjalanan kami,” tambah Ixfan.
KAI juga memperluas perannya melalui kerja sama dengan pelaku UMKM di sekitar wilayah operasi. Hal ini bertujuan untuk menciptakan ekosistem ekonomi yang tumbuh bersama.
Delapan dekade perjalanan KAI menjadi cerminan ketekunan dan semangat untuk terus berbenah demi pelayanan publik yang lebih baik.
“Makna pelayanan sejati adalah ketika kami bisa hadir di hati masyarakat. Itulah yang ingin terus kami rayakan,” tutup Ixfan. (Redaksi)