Madiun, 29 September 2025 – Birthday sale 20 persen KAI dalam rangka HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Daop 7 Madiun menjadi momentum penting untuk memperkuat loyalitas pelanggan. Bersamaan dengan flash sale tiket Rp 80.000, promo ini berhasil menjual 442 tiket dalam waktu singkat, menunjukkan respons positif masyarakat.
“Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas Daop 7 Madiun dalam keterangannya, Senin (29/9/2025).
Zainul menekankan bahwa program birthday sale bukan sekadar diskon, tetapi sarana KAI menjaga hubungan baik dan meningkatkan loyalitas penumpang setia.
Beberapa pelanggan sempat mengalami kendala saat mengakses aplikasi Access by KAI. Evaluasi sistem akan dilakukan agar pengalaman pembelian tiket di periode promo berikutnya lebih lancar.
Promo ini memberikan kesempatan masyarakat menikmati perjalanan hemat tanpa mengurangi kenyamanan. Penumpang merasa puas karena tiket murah tetap disertai layanan prima.
Kesuksesan promo ini menegaskan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi andal dan diminati masyarakat dari berbagai kalangan.
Dengan dukungan antusias pelanggan, KAI optimistis dapat terus menyediakan layanan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan (Redaksi).