Jakarta, 29 September 2025 – Tim Command Center KAI Services memperkuat kapasitasnya melalui kunjungan ke Pusat Pengendali (Pusdal) Daop 1 Jakarta di Manggarai. Kegiatan yang berlangsung pada Jumat (26/9) ini dipimpin oleh Manager Command Center, Mamat Surohmat, bersama 13 anggotanya, dan disambut langsung oleh pimpinan Pusdal serta jajaran asistennya.
Peserta kunjungan mendapat kesempatan mempelajari peran Pusdal dalam mengendalikan perjalanan kereta api di wilayah Daop 1. Mereka juga diajak meninjau ruang operasional yang menjadi pusat pemantauan perjalanan kereta jarak jauh, Commuter Line, hingga angkutan barang.
Antusiasme peserta terlihat dari interaksi aktif dengan petugas Pusdal. Banyak pertanyaan diajukan untuk memahami lebih dalam bagaimana sistem pengendalian berfungsi ketika menghadapi kepadatan atau kondisi gangguan jalur.
Sebagai pusat koordinasi utama, Pusdal memainkan peran penting dalam menjaga kelancaran operasional. Melalui pemantauan real-time, potensi hambatan dapat segera diantisipasi, sehingga perjalanan kereta tetap aman dan efisien.
Menurut Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, kegiatan ini akan memberi dampak positif bagi peningkatan kualitas layanan tim Command Center.
“Kunjungan ke Pusdal ini bertujuan agar pekerja di unit Command Center KAI Services dapat belajar langsung mengenai bagaimana cara memantau berbagai kondisi perjalanan kereta api mulai dari ketika terjadi kepadatan hingga kondisi saat jalur kereta api terjadi gangguan perjalanan atau kondisi rintang jalan. Pengetahuan yang didapat dari kegiatan ini, bisa diterapkan tim Command Center dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari yang memantau langsung kegiatan unit-unit bisnis KAI Services yang ada di seluruh regional di Pulau Jawa dan Sumatera.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Senin (29/9). (Redaksi)