Madiun, 30 November 2025 – Jelang berakhirnya tahun 2025, KAI Daop 7 memastikan seluruh operasional di lapangan berjalan mengikuti arah kebijakan Direktorat Trafik (DT) KAI. Panduan strategis tersebut mencakup peningkatan keselamatan, optimalisasi sarana-prasarana, dan peningkatan layanan pelanggan, terutama menghadapi periode padat Nataru.
Daop 7 melakukan penyelarasan internal dengan menggelar rapat koordinasi yang melibatkan seluruh kepala unit. Dalam rapat ini, kebijakan DT KAI diuraikan secara rinci untuk diterjemahkan ke dalam langkah operasional di tingkat depo, stasiun, hingga tim perjalanan.
Salah satu arahan utama adalah peningkatan ketelitian dalam pemeriksaan sarana. Pemeriksaan dilakukan dengan standar yang semakin ketat untuk memastikan setiap komponen kereta dan lokomotif bekerja optimal. Pendekatan berbasis risk assessment juga diterapkan untuk mengidentifikasi titik rawan.
Dari sisi prasarana, Daop 7 diminta melaksanakan monitoring berkala terhadap kondisi jalur, jembatan, wesel, hingga sistem persinyalan. Seluruh temuan di lapangan harus segera ditindaklanjuti agar tidak menghambat perjalanan di masa puncak akhir tahun.
Kebijakan DT KAI juga menekankan pentingnya pembinaan SDM, terutama petugas yang bekerja langsung di lapangan. Daop 7 melaksanakan pelatihan intensif untuk meningkatkan respons, akurasi, dan kemampuan teknis petugas operasi dan pelayanan.
Selain aspek teknis, arahan DT KAI juga mencakup penguatan layanan pelanggan. Daop 7 memastikan informasi perjalanan disampaikan secara jelas dan tepat waktu, termasuk rekayasa pelayanan bila terjadi situasi darurat.
Optimalisasi ruang pelayanan dan area boarding di stasiun juga dilakukan agar kenyamanan penumpang tetap terjaga. Perlengkapan keamanan seperti CCTV, alarm, dan lampu area pun ditingkatkan dalam rangka memastikan keamanan lingkungan stasiun.
Daop 7 menegaskan bahwa panduan DT KAI menjadi dasar bagi seluruh kegiatan operasional di lapangan. Implementasi kebijakan ini ditujukan untuk menjaga standar nasional operasional KAI agar tetap seragam.
Dengan dasar kebijakan tersebut, Daop 7 optimistis mampu menyajikan layanan yang aman dan andal bagi seluruh pengguna jasa perkeretaapian dalam menghadapi lonjakan perjalanan akhir tahun. (Redaksi)