Jakarta, 4 Agustus 2025 – Antusiasme tinggi pengguna terhadap Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Cirebonprujakan telah mencapai puncaknya dengan tingkat pemanfaatan yang luar biasa. Teknologi canggih ini berhasil memenuhi ekspektasi masyarakat akan layanan transportasi yang modern dan efisien.
Muhibbuddin dari Manager Humas Daop 3 Cirebon menjelaskan bahwa teknologi FR telah mengoptimalkan proses boarding dengan tingkat kemudahan yang belum pernah ada sebelumnya. Penumpang tidak perlu lagi bergantung pada tiket fisik atau dokumen identitas, melainkan dapat langsung mengakses peron melalui sistem pemindaian biometrik. Inovasi ini mengurangi waktu tunggu secara signifikan.
Dampak positif dirasakan langsung oleh penumpang seperti Reza Aditya yang mengungkapkan rasa syukurnya. “Biasanya boarding manual dan dilayani petugas, saat membawa barang banyak jadi ribet karena harus mengeluarkan dokumen. Alhamdulillah dengan FR ini sangat terbantu,” katanya dengan antusias tinggi.
Respons luar biasa masyarakat tercermin dari angka penggunaan 8.256 orang sejak launching pada 2 Juli. Ditambah 383 pengguna terdaftar, capaian ini membuktikan keberhasilan strategi digitalisasi KAI. Teknologi FR tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga mendukung transformasi sektor transportasi nasional menuju era digital.
(Redaksi)