Jakarta, 13 November 2025 – Menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat pada libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan penyesuaian operasi di seluruh daerah operasi (Daop) dan divisi regional. Perubahan ini menjadi langkah strategis untuk memastikan layanan tetap berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu meskipun jumlah penumpang meningkat tajam.
KAI mencatat bahwa tren pemesanan tiket mulai menunjukkan peningkatan sejak pembukaan pemesanan H-45. Pemesanan lebih awal ini menjadi indikator bahwa masyarakat semakin memahami pentingnya merencanakan perjalanan dengan baik pada periode sibuk seperti Nataru.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyampaikan bahwa sejumlah perjalanan favorit telah mulai terisi sejak dini. “Saat ini masyarakat sudah dapat memesan tiket melalui Access by KAI, termasuk Argo Bromo Anggrek, Sancaka, Pangandaran, Papandayan, Parahyangan, Mataram, Senja Utama Yogyakarta, Ciremai, Jaka Tingkir, Progo, Tawang Jaya, Pasundan, Bogowonto, Gajah Wong, Logawa, Majapahit, hingga Lodaya. Pelanggan dapat mulai merencanakan perjalanan sejak sekarang,” ujar Anne.
Penyesuaian operasi yang dilakukan KAI meliputi penyusunan ulang perjalanan, pengecekan interval keberangkatan, hingga peningkatan kesiagaan petugas di lapangan. Langkah-langkah tersebut bertujuan memastikan seluruh perjalanan berlangsung sesuai standar keselamatan dan ketepatan waktu.
“Penyesuaian pola operasi merupakan bagian dari komitmen KAI terhadap keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan. Seluruh rangkaian, stasiun, serta sistem pendukung sedang kami siapkan dalam kondisi terbaik,” jelas Anne. Ia menambahkan bahwa setiap daerah operasi telah melakukan koordinasi rutin untuk menghadapi peningkatan arus penumpang.
Selain itu, kebijakan pemerintah terkait penguatan konektivitas nasional menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran perjalanan masyarakat. Pemerintah mendorong transportasi publik yang teintegrasi untuk mendukung pertumbuhan sektor pariwisata dan ekonomi selama periode liburan.
KAI memastikan bahwa peningkatan layanan tidak hanya dilakukan pada aspek teknis, tetapi juga pada sisi pelayanan pelanggan. Monitoring informasi perjalanan melalui aplikasi Access by KAI diperkuat agar masyarakat dapat mendapatkan data perjalanan yang akurat dan terkini.
Anne kembali mengingatkan masyarakat untuk memeriksa ulang data penumpang dan informasi perjalanan sebelum melakukan transaksi. KAI berharap penumpang dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman selama libur akhir tahun.
“KAI berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan modern bagi seluruh pelanggan. Mari manfaatkan momen liburan ini dengan penuh kebersamaan, dan pastikan pemesanan tiket dilakukan hanya melalui kanal resmi KAI,” tutup Anne. (Redaksi)