Jember, 28 Oktober 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 9 Jember menghadirkan kemudahan baru bagi pengguna setia kereta api. Melalui program Railpoint, pelanggan kini bisa menukarkan poin menjadi tiket perjalanan antarkota dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI.
Hanya dengan 200 Railpoint, masyarakat dapat menikmati perjalanan menggunakan kereta api komersial antarkota tanpa perlu membayar secara tunai. Program ini diharapkan menjadi daya tarik baru bagi pelanggan yang aktif menggunakan layanan KAI.
“Program penukaran Railpoint menjadi tiket kereta ini merupakan bentuk apresiasi KAI kepada pelanggan setia. Kami ingin memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pengguna kereta api komersial antarkota,” kata Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember.
Railpoint sendiri merupakan sistem poin yang diberikan kepada pelanggan setiap kali melakukan pembelian tiket atau transaksi tertentu di kanal resmi KAI. Poin yang terkumpul dapat ditukar untuk berbagai keuntungan menarik, mulai dari potongan harga hingga tiket gratis.
Pendaftaran program dilakukan secara mudah, baik melalui Customer Service di stasiun maupun langsung di aplikasi Access by KAI, dengan opsi menjadi member basic atau premium.
Melalui inovasi ini, KAI ingin mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan.
KAI menegaskan bahwa seluruh proses penukaran Railpoint bersifat transparan dan dapat dilakukan kapan saja tanpa harus mengantre di stasiun.
“Semakin sering pelanggan bertransaksi dan bepergian dengan kereta api melalui aplikasi Access by KAI, semakin banyak Railpoint yang dapat dikumpulkan. Jadi, setiap perjalanan kini bukan hanya tentang tujuan, tetapi juga tentang manfaat yang bisa didapat,” ujar Cahyo.
Dengan layanan ini, KAI Daop 9 Jember membuktikan komitmennya untuk terus memberikan kemudahan dan kenyamanan berbasis digital bagi masyarakat pengguna kereta api. (Redaksi)