Jakarta, 9 September 2025 – Transformasi digital KAI menghadirkan Access by KAI sebagai solusi transportasi masa kini. Aplikasi ini mencatat 17.211.190 transaksi tiket sepanjang Januari–Agustus 2025, setara 71,73 persen dari total penjualan tiket KAI.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menegaskan aplikasi ini menjadi bukti keberhasilan digitalisasi perusahaan. “Fakta ini menegaskan bahwa digitalisasi yang dihadirkan KAI semakin dipercaya masyarakat sebagai solusi perjalanan yang praktis, aman, dan efisien,” ujarnya.
Sementara itu, kontribusi kanal lain jauh di bawah: business-to-business 20,17 persen, loket stasiun 6,70 persen, website 1,19 persen, vending machine 0,20 persen, dan Contact Center 121 0,02 persen.
Aplikasi ini menawarkan layanan komprehensif mulai dari tiket kereta, pemesanan hotel, E-Porter, hingga pembayaran listrik, serta konektivitas dengan KA Bandara, Whoosh, dan LRT.
Total penjualan KAI periode ini mencapai 24.741.525 tiket antar kota dan 3.493.704 tiket lokal, mayoritas melalui Access by KAI.
Fitur estimasi carbon footprint dan face recognition boarding membuat perjalanan lebih efisien, aman, dan ramah lingkungan.
“Beragam pengembangan yang kami hadirkan pada Access by KAI merupakan bagian dari solusi atas masukan dan kebutuhan pelanggan. KAI akan terus bertransformasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang modern, ramah lingkungan, dan sesuai dengan harapan masyarakat,” tutup Anne. (Redaksi)