Jakarta, 6 Agustus 2025 – Komitmen yang kuat dan konsisten terhadap pelayanan unggul telah membuktikan diri sebagai fondasi utama pertumbuhan penumpang kereta api bandara yang sangat signifikan. PT Railink mencatatkan prestasi yang membanggakan dengan melayani 4 juta penumpang sepanjang Januari hingga Juli 2025, menunjukkan peningkatan yang berkelanjutan sebesar 30,6% dibandingkan 3,1 juta penumpang pada periode yang sama tahun 2024. Konsistensi komitmen terhadap keunggulan layanan menjadi kunci utama keberlanjutan pertumbuhan yang stabil dan terukur.
Dedikasi terhadap pelayanan unggul termanifestasi dalam performa yang superior di seluruh unit operasional yang dikelola. KA Srilelawangsa di Medan mencatatkan prestasi yang unggul dengan melayani 2,4 juta penumpang, menunjukkan pertumbuhan yang berkelanjutan hampir 58% dari 1,5 juta penumpang tahun sebelumnya. KA Bandara YIA di Yogyakarta juga mempertahankan standar unggul dengan konsisten melayani 1,6 juta penumpang gabungan dari layanan reguler dan ekspres.
Pertumbuhan yang berkelanjutan ini mencerminkan pulihnya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api bandara sebagai pilihan perjalanan yang nyaman, tepat waktu, dan terintegrasi. Komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dalam setiap aspek operasional telah membangun loyalitas dan kepercayaan yang mendalam di kalangan masyarakat. Standar pelayanan unggul telah menjadi DNA organisasi yang tercermin dalam setiap interaksi dengan penumpang.
“Kami menyambut baik peningkatan jumlah penumpang di tahun 2025 sebagai indikator bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan KA Bandara terus tumbuh. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan inovasi, peningkatan pelayanan, serta memperluas konektivitas antar moda,” tegas Manager Komunikasi Perusahaan, Ayep Hanapi. Komitmen berkelanjutan terhadap pelayanan unggul ini menjadi jaminan yang kuat untuk pertumbuhan yang stabil dan berkelanjutan di masa depan.
(Redaksi)