Jakarta, 6 Agustus 2025 – Keandalan layanan KA Makassar–Parepare dalam menjaga ketepatan waktu dan kenyamanan menjadi kunci keberlanjutan kepercayaan pelanggan. VP Public Relations KAI, Anne Purba, menuturkan bahwa konsistensi ini merupakan hasil penerapan prosedur operasional yang disiplin sejak awal pembukaan layanan pada Oktober 2022. “Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan kepastian saat merencanakan mobilitas mereka,” ujarnya.
Data operasional menunjukkan, sepanjang Januari–Juli 2025 KA ini telah mengangkut 181.898 pelanggan atau naik 10,9 persen dibanding periode yang sama pada 2024. Angka tersebut menguatkan total pelanggan sejak awal beroperasi menjadi 410.690 orang hingga akhir Juli 2025.
Keunggulan KA Makassar–Parepare tidak hanya soal jadwal yang terjaga, tetapi juga tarif yang kompetitif dan fasilitas lengkap di semua kelas. Masyarakat menjadikannya pilihan utama untuk perjalanan antarwilayah, baik untuk urusan pekerjaan, kunjungan keluarga, maupun wisata. Destinasi andalan seperti Pantai Losari, Fort Rotterdam, dan Rammang-Rammang kini lebih mudah diakses.
Anne menegaskan, KAI akan terus melakukan inovasi dan perbaikan layanan agar tren positif ini berlanjut. “Kami percaya bahwa konsistensi adalah kunci mempertahankan pelanggan dan mendukung mobilitas masyarakat di Sulawesi Selatan,” tutupnya.
(Redaksi)