Jakarta, 5 Agustus 2025 – Kesuksesan penerapan sistem Drive Thru penagihan KAI Divre III Palembang dalam mewujudkan layanan prima telah terbukti melalui pencapaian melayani 333 debitur dengan tingkat kepuasan yang tinggi di 9 stasiun selama semester pertama 2025. Layanan antar ke rumah yang dilengkapi dengan teknologi rekening virtual ini tidak hanya memberikan kemudahan akses bagi debitur, tetapi juga meningkatkan efisiensi proses penagihan dan keterbukaan dalam pengelolaan kontrak sewa aset. Manager Humas Divre III Palembang Aida Suryanti menyatakan bahwa sistem ini merupakan wujud nyata komitmen KAI untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pemangku kepentingan, sekaligus mendukung perubahan digital BUMN yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan keunggulan operasional.
(Redaksi)