Jakarta, 4 Agustus 2025 – Sinergi yang terbangun antara Pusdalopka dan Pusdalyan KAI telah mewujudkan komitmen nyata terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan dalam setiap aspek operasional kereta api. Kedua unit ini menerapkan prinsip bahwa setiap keputusan operasional seperti penyesuaian jadwal atau pembatalan perjalanan harus selalu merujuk pada standar keselamatan yang berlaku, sementara hak informasi dan layanan pengganti pelanggan tetap terjamin. Franoto Wibowo selaku Manager Humas KAI Daop 4 Semarang menyampaikan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan dalam menyikapi situasi tidak terduga, dengan komitmen untuk terus meningkatkan koordinasi dan kapasitas tanggap demi menjaga keandalan layanan transportasi yang berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pelanggan.
(Redaksi)