Jakarta, 27 Desember 2025 – Kepadatan luar biasa terjadi di stasiun-stasiun terpadat Sumatera Utara selama periode angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 dengan total 95.032 pelanggan yang dilayani. Stasiun Medan mencatat rekor dengan melayani 68.904 penumpang, menjadikannya stasiun paling sibuk di wilayah tersebut. PT Kereta Api Indonesia Divre I Sumatera Utara mengonfirmasi bahwa angka ini diraih dalam sepuluh hari pertama dari total delapan belas hari masa angkutan, menunjukkan antusiasme tinggi masyarakat terhadap layanan kereta api.
Hingga akhir pekan lalu, total penjualan tiket mencapai 141.767 dari 203.128 tiket yang tersedia selama periode angkutan Nataru. Tingkat penjualan yang hampir mencapai 70 persen ini menandakan tingginya minat masyarakat untuk bepergian menggunakan kereta api di masa perayaan. Anwar Yuli Prastyo dalam kapasitasnya sebagai Plt. Manager Humas Divre I Sumatera Utara menjelaskan bahwa capaian ini mencerminkan kepercayaan masyarakat yang kuat terhadap layanan perkeretaapian sebagai pilihan transportasi yang aman dan nyaman.
Selain Medan, sembilan stasiun lainnya juga mencatat jumlah penumpang yang signifikan dalam periode yang sama. Stasiun Kisaran melayani 19.621 penumpang, Stasiun Rantau Prapat sebanyak 17.389 penumpang, Stasiun Tanjung Balai dengan 16.796 penumpang, Stasiun Tebing Tinggi melayani 14.322 penumpang, Stasiun Siantar sebanyak 13.977 penumpang, Stasiun Bandar Kalipah melayani 6.415 penumpang, Stasiun Lubuk Pakam sebanyak 4.864 penumpang, Stasiun Perlanaan melayani 3.493 penumpang, dan Stasiun Sei Bejangkar dengan 2.146 penumpang. “Peningkatan jumlah pelanggan ini mencerminkan tingginya minat masyarakat dalam menjadikan kereta api sebagai moda transportasi utama untuk merayakan momen spesial bersama keluarga di berbagai daerah,” ujar Anwar.
Untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, KAI menghadirkan berbagai program promosi menarik seperti diskon 30 persen untuk KA Sribilah Utama Fakultatif jurusan Medan-Rantau Prapat pulang pergi dan program Yes Deal dengan diskon 25 persen untuk Kelas Eksekutif yang dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI. Komitmen terhadap pelayanan berkualitas juga ditunjukkan dengan pemasangan QR Code SP4N-LAPOR di berbagai titik strategis stasiun, memungkinkan penumpang menyampaikan keluhan atau saran secara langsung untuk perbaikan layanan yang berkelanjutan.
(Redaksi)