Jakarta, 27 Desember 2025 – Sepuluh hari pertama masa angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 telah berlalu dengan capaian yang membanggakan di wilayah Sumatera Utara. PT Kereta Api Indonesia Divre I Sumatera Utara mencatat bahwa stasiun-stasiun terpadat di wilayah tersebut telah melayani sebanyak 95.032 pelanggan sejak dimulainya periode angkutan pada 18 Desember lalu. Angka ini menunjukkan bahwa masyarakat Sumatera Utara semakin mempercayai kereta api sebagai moda transportasi andalan untuk perjalanan mereka di masa perayaan.
Total tiket yang tersedia selama periode Nataru mencapai 203.128 unit, dengan 141.767 tiket telah berhasil dipesan oleh masyarakat hingga akhir pekan kemarin. Tingkat pemesanan yang mencapai hampir 70 persen ini membuktikan bahwa kereta api menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian bersama keluarga di momen istimewa. Plt. Manager Humas Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menekankan bahwa tren positif ini merepresentasikan kepercayaan publik yang terus meningkat terhadap kualitas layanan perkeretaapian nasional.
Sepuluh stasiun terpadat telah teridentifikasi dengan Stasiun Medan mendominasi dengan melayani 68.904 penumpang, disusul Stasiun Kisaran sebanyak 19.621 penumpang, dan Stasiun Rantau Prapat dengan 17.389 penumpang. Stasiun lainnya yang masuk dalam daftar terpadat adalah Tanjung Balai melayani 16.796 penumpang, Tebing Tinggi sebanyak 14.322 penumpang, Siantar dengan 13.977 penumpang, Bandar Kalipah melayani 6.415 penumpang, Lubuk Pakam sebanyak 4.864 penumpang, Perlanaan dengan 3.493 penumpang, dan Sei Bejangkar melayani 2.146 penumpang. “Peningkatan jumlah pelanggan ini mencerminkan tingginya minat masyarakat dalam menjadikan kereta api sebagai moda transportasi utama untuk merayakan momen spesial bersama keluarga di berbagai daerah,” ungkap Anwar.
Untuk memberikan kemudahan akses, KAI menghadirkan berbagai program promosi menarik seperti diskon 30 persen untuk KA Sribilah Utama Fakultatif jurusan Medan-Rantau Prapat pulang pergi dan program Yes Deal dengan diskon 25 persen untuk Kelas Eksekutif yang dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI. Komitmen terhadap pelayanan berkualitas juga ditunjukkan dengan pemasangan QR Code SP4N-LAPOR di berbagai titik strategis stasiun, memungkinkan penumpang menyampaikan keluhan atau saran secara langsung untuk perbaikan layanan yang berkelanjutan dan memastikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan.
(Redaksi)