Jakarta, 23 Desember 2025 – Untuk mendukung mobilitas masyarakat selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyiapkan total 3.506.104 tempat duduk. Pemesanan tiket dapat dilakukan secara praktis melalui aplikasi digital Access by KAI.
Hingga Selasa, 23 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket mencapai 2.615.902 tiket. Tiket kereta jarak jauh terjual 2.285.293 atau 82,8 persen dari kapasitas, sementara tiket kereta lokal mencapai 330.609 atau 44,4 persen.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menegaskan, “Sebagian besar tiket kereta api lokal memang baru dapat dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan. Oleh karena itu, penjualannya masih akan terus bertambah mendekati hari perjalanan. Seluruh tiket KA Lokal tersebut dapat dibeli dengan mudah melalui Access by KAI.”
Selain pembelian tiket, aplikasi memungkinkan pelanggan melakukan reschedule dan pembatalan tiket secara mandiri, selama tiket tercatat atas nama pribadi atau kode booking. Hal ini memberikan kenyamanan tambahan bagi penumpang.
Minat masyarakat terhadap layanan digital terus meningkat. Sepanjang Januari–November 2025, Access by KAI mencatat 26.800.195 transaksi tiket, dengan 73,24 persen dilakukan secara online. Transaksi kereta jarak jauh mencapai 23.901.220 tiket.
Layanan tambahan di aplikasi mencakup pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, serta integrasi transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT Jabodebek. Fitur face recognition boarding mempercepat proses boarding di 22 stasiun.
KAI memastikan semua layanan digital ini mendukung perjalanan wisata, silaturahmi keluarga, dan aktivitas ekonomi, sehingga liburan akhir tahun lebih nyaman dan efisien.
“Ekosistem digital Access by KAI memungkinkan pelanggan mengatur seluruh kebutuhan perjalanan dalam satu aplikasi, mulai dari tiket kereta api, layanan pendukung, hingga konektivitas antarmoda. Pendekatan ini memudahkan pelanggan menikmati perjalanan Nataru secara lebih nyaman dan terencana,” tutup Anne. (Redaksi)