Jakarta, 29 November 2025 – Transformasi digital yang ramah lingkungan menjadi kunci kesuksesan PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam meraih puncak penghargaan ESG pada tahun 2025. Pada 28 November 2025, KAI berhasil membawa pulang lima trofi bergengsi dari ESG Initiative Awards 2025 di Jakarta, sekaligus meraih predikat Platinum ASRRAT 2025 di Bali. Pencapaian ini membuktikan bahwa integrasi teknologi digital dengan prinsip keberlanjutan lingkungan telah memberikan dampak signifikan bagi operasional perusahaan dan kepuasan pelanggan.
Vice President Corporate Communications KAI Anne Purba menjelaskan bahwa transformasi keberlanjutan KAI selalu bergerak paralel dengan peningkatan kualitas layanan pelanggan yang semakin digital dan adaptif. Hingga Oktober 2025, aplikasi Access by KAI mencatat 21.491.895 transaksi atau 72,07% dari total penjualan tiket. “Setiap fitur baru kami hadirkan berdasarkan masukan pelanggan dan mengutamakan kemudahan perjalanan,” ujar Anne. Fitur-fitur inovatif seperti face recognition boarding di 22 stasiun, layanan integrasi antarmoda, pemesanan hotel, E-Porter, hingga estimasi jejak karbon menunjukkan komitmen KAI dalam menghadirkan layanan digital yang ramah lingkungan.
Penghargaan Best Energy Transition Program Gold yang diraih KAI mencerminkan keseriusan perusahaan dalam mengintegrasikan teknologi digital dengan program transisi energi. Sistem digital yang dikembangkan tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga membantu mengurangi jejak karbon melalui berbagai inovasi seperti estimasi emisi karbon per perjalanan yang dapat diakses pelanggan. Seluruh upaya ini selaras dengan arah pembangunan nasional menuju Net Zero Emission 2060 yang menjadi target pemerintah dalam mengatasi perubahan iklim.
EVP of Corporate Secretary KAI Raden Agus Dwinanto Budiadji menegaskan bahwa transformasi digital ramah lingkungan merupakan bagian integral dari fondasi operasional perusahaan. “ESG bukan hanya konsep, tetapi fondasi operasional kami. Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi terhadap seluruh Insan KAI yang terus menjaga standar keberlanjutan dan memastikan transformasi berjalan nyata di lapangan,” jelasnya. Dengan terus mengembangkan teknologi digital yang mendukung keberlanjutan lingkungan, KAI membuktikan bahwa inovasi dan kelestarian alam dapat berjalan beriringan untuk menciptakan masa depan transportasi Indonesia yang lebih baik.
(Redaksi)