Jakarta, 20 November 2025 – Melalui Customer Gathering, KAI Services berupaya meningkatkan loyalitas pelanggan. Acara ini menjadi wadah komunikasi terbuka untuk menampung kritik dan saran. Manajemen menanggapi masukan secara langsung dan merancang perbaikan layanan. Kegiatan ini menunjukkan komitmen perusahaan pada kepuasan pelanggan. (Redaksi)