Jakarta, 9 November 2025 – Memasuki periode pemesanan tiket Natal dan Tahun Baru, PT Kereta Api Indonesia (KAI) memberikan sejumlah imbauan agar penumpang dapat melakukan pembelian tiket dengan lebih akurat. Penerapan sistem H-45 pada pemesanan tiket membuat masyarakat perlu lebih cermat, terutama karena pemesanan dilakukan secara bertahap dan bisa berubah menyesuaikan jadwal perjalanan.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, mengatakan bahwa tiket untuk keberangkatan 24 Desember 2025 dan seterusnya sudah dibuka. Ia menegaskan pentingnya ketelitian dalam proses pembelian. “Kami imbau agar segera melakukan pemesanan tiket mengingat terdapat libur panjang momen Peringatan Natal 2025 termasuk libur sekolah dan akhir tahun,” ujar Zainul.
Ia menambahkan bahwa pemesanan tiket dapat dilakukan melalui Access by KAI, kai.id, dan seluruh kanal resmi lainnya. “Masyarakat kami imbau untuk cek secara berkala karena pemesanan tiket masih bertahap,” jelasnya.
Menurut Zainul, empat aspek utama yang harus diperhatikan penumpang adalah tanggal dan jam keberangkatan, data penumpang, rute perjalanan, serta waktu tempuh menuju stasiun. Semua poin ini sangat berpengaruh pada kelancaran proses pemesanan maupun perjalanan di hari keberangkatan.
KAI juga menerapkan sistem antrean saat pemesanan membludak. Sistem ini secara otomatis memberikan estimasi waktu tunggu kepada calon penumpang sehingga proses berjalan tertib. Masyarakat juga diimbau tetap berada dalam aplikasi selama antrean berlangsung.
Dengan antusiasme masyarakat yang diperkirakan meningkat pada akhir tahun, pengecekan berkala menjadi hal penting agar penumpang tidak ketinggalan perubahan jadwal atau ketersediaan tiket. KAI berharap calon penumpang dapat memanfaatkan seluruh fitur digital untuk mempermudah proses pemesanan.
Zainul mengingatkan kembali agar pengguna tidak menutup aplikasi selama menunggu giliran antrean. “Setelah gilirannya tiba, maka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan proses pembelian tiket,” ujarnya. Informasi ini disampaikan sebagai panduan menghadapi masa pemesanan tiket Nataru. (Redaksi)