Jakarta, 28 Oktober 2025 – Berdasarkan hasil evaluasi kinerja yang dilaksanakan PT Kereta Api Indonesia (Persero), LRT Jabodebek telah mencapai angka rata-rata 104.055 penumpang per hari kerja, menunjukkan tingkat pemanfaatan yang sangat tinggi dari kapasitas sistem transportasi publik berbasis rel ini. Pencapaian rata-rata 104 ribu penumpang per hari kerja ini merupakan indikator yang sangat positif tentang penerimaan pasar dan permintaan terhadap layanan LRT Jabodebek di kalangan masyarakat Jabodetabek. Evaluasi kinerja menganalisis pola penggunaan harian dari LRT Jabodebek dan menemukan bahwa volume penumpang menunjukkan pola yang sangat dapat diprediksi dan stabil, dengan jam-jam sibuk terjadi pada pagi hari antara pukul 06.00 hingga 09.00 dan sore hari antara pukul 16.00 hingga 19.00, yang merepresentasikan pola perjalanan pulang-pergi dari pengguna yang menggunakan LRT Jabodebek untuk perjalanan kerja ke kantor. Stabilitas dalam pola penggunaan harian ini memberikan kepercayaan kepada KAI dalam perencanaan operasional dan alokasi sumber daya untuk memastikan bahwa sistem dapat beroperasi dengan optimal setiap harinya.
Wakil Presiden Hubungan Masyarakat KAI Anne Purba menjelaskan bahwa rata-rata 104.055 penumpang per hari kerja merepresentasikan kurang lebih 104 ribu orang setiap hari yang mempercayakan mobilitas mereka kepada KAI melalui LRT Jabodebek, sebuah tanggung jawab yang sangat besar yang KAI sangat menyadari dan terus berusaha untuk melaksanakan dengan keunggulan. Anne mengatakan bahwa volume penumpang yang sebesar ini menciptakan permintaan yang signifikan terhadap kapasitas sistem, dan oleh karena itu KAI harus terus melakukan pemantauan dan perencanaan untuk memastikan bahwa sistem dapat mengakomodasi pertumbuhan permintaan di masa depan tanpa mengorbankan kualitas layanan. Anne menjelaskan bahwa untuk hari-hari biasa atau jam-jam non-puncak, rata-rata penumpang LRT Jabodebek mencapai 45.453 penumpang per akhir pekan, menunjukkan bahwa sistem juga digunakan secara signifikan untuk keperluan rekreasi dan aktivitas non-perjalanan pulang-pergi lainnya. Anne menjelaskan, “Tren ini memperlihatkan bahwa LRT Jabodebek telah menjadi bagian dari kehidupan harian warga Jabodetabek, baik untuk perjalanan kerja maupun rekreasi.”
Evaluasi kinerja juga menganalisis tren volume penumpang harian dan menemukan bahwa volume menunjukkan tren yang secara umum meningkat seiring waktu, meskipun dengan fluktuasi yang normal sesuai dengan variasi musiman dan acara khusus yang terjadi di kawasan Jabodetabek. Data menunjukkan bahwa pertumbuhan volume penumpang ini didorong oleh berbagai faktor termasuk peningkatan kesadaran merek terhadap LRT Jabodebek melalui rekomendasi dari mulut ke mulut dari pengguna yang puas, peningkatan kualitas layanan yang membuat pengalaman naik LRT Jabodebek semakin positif, serta ekspansi dari kerjasama KAI dengan operator moda transportasi lainnya yang memudahkan integrasi dan transfer antar moda. Volume rata-rata 104 ribu penumpang per hari kerja ini juga memiliki implikasi signifikan terhadap pembangkitan pendapatan KAI dan keberlanjutan finansial dari operasional LRT Jabodebek, mengingat bahwa setiap penumpang berkontribusi dengan tarif yang dikeluarkan.
Dengan pencapaian rata-rata 104 ribu penumpang per hari kerja ini, KAI menghadapi tantangan operasional yang signifikan untuk memastikan bahwa sistem dapat mempertahankan kualitas layanan dalam menghadapi volume penumpang yang tinggi ini. KAI telah mengidentifikasi berbagai inisiatif yang diperlukan untuk meningkatkan kapasitas sistem, termasuk peningkatan frekuensi keberangkatan kereta pada jam-jam puncak untuk mengurangi kepadatan di dalam kereta, peningkatan infrastruktur stasiun untuk meningkatkan throughput penumpang saat naik dan turun, serta peningkatan sistem informasi waktu nyata untuk membantu penumpang dalam merencanakan perjalanan mereka. KAI berkomitmen untuk terus mengoptimalkan operasional sistem untuk dapat mengakomodasi pertumbuhan penumpang yang terus meningkat sambil mempertahankan kualitas layanan pada tingkat yang sama atau bahkan lebih tinggi dari saat ini.
(Redaksi)