Jakarta, 28 September 2025 – Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero), Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun merayakan momen istimewa ini dengan mengusung semangat baru: Semakin Melayani. Peringatan tahun ini menjadi bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan mereka kepada KAI selama delapan dekade.
Vice President Daop 7 Madiun, Suharjono, menyampaikan bahwa perayaan HUT ke-80 merupakan momentum penting untuk berterima kasih kepada masyarakat yang selama ini setia menggunakan layanan kereta api. “Kami ingin momen ulang tahun ini menjadi perayaan bersama pelanggan, bukan hanya bagi internal perusahaan,” ujarnya.
Rangkaian kegiatan spesial diselenggarakan untuk pelanggan, termasuk program Sapa Pelanggan di sejumlah stasiun besar seperti Madiun, Kediri, dan Blitar. Dalam kegiatan ini, manajemen Daop 7 Madiun membagikan hadiah, souvenir khas KAI, serta memberikan kejutan ulang tahun bagi penumpang yang berulang tahun pada tanggal 28 September.
Selain itu, KAI Daop 7 juga menghadirkan potongan harga tiket hingga 30 persen untuk sejumlah rute, sebagai bentuk penghargaan terhadap kepercayaan pelanggan. Program ini mendapat sambutan hangat dari masyarakat, terutama pengguna layanan reguler.
“Setiap pelanggan memiliki peran penting dalam perjalanan KAI selama 80 tahun ini. Semangat Semakin Melayani kami hadirkan agar pelanggan selalu merasa diperhatikan dan dihargai,” tutur Suharjono.
Tak hanya itu, kegiatan sosial seperti donor darah dan pemberian bantuan kepada panti asuhan juga menjadi bagian dari perayaan, menunjukkan bahwa pelayanan KAI tak terbatas hanya pada transportasi, tetapi juga pada kemanusiaan.
HUT ke-80 menjadi refleksi bahwa kepercayaan publik adalah pondasi utama KAI untuk terus berkembang dan berinovasi.
“Loyalitas pelanggan adalah sumber semangat kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik bagi bangsa,” pungkas Suharjono. (Redaksi)