Jakarta, 14 Oktober 2025 – Kepercayaan publik terhadap layanan kereta api di wilayah PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember terus meningkat pesat sepanjang tahun 2025. Hal ini terbukti dari pencapaian jumlah penumpang yang mencapai lebih dari 2,5 juta orang selama periode Juli hingga September, menandai pertumbuhan 13 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, menjelaskan bahwa jumlah penumpang pada Triwulan III 2025 tercatat sebanyak 2.578.979 orang, naik signifikan dari 2.274.721 penumpang di periode sama tahun 2024. Menurutnya, angka ini bukan sekadar pencapaian statistik semata. “Angka ini bukan sekadar statistik, melainkan cerminan dari kepercayaan masyarakat yang semakin kuat terhadap layanan kereta api,” ujar Cahyo, menegaskan bahwa masyarakat kini semakin menjadikan kereta api sebagai pilihan transportasi andalan untuk berbagai kebutuhan perjalanan.
Tingginya minat masyarakat ini menjadi hasil dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan standar pelayanan. Komitmen terhadap ketepatan waktu operasional, jaminan keamanan selama perjalanan, serta kenyamanan fasilitas yang memadai menjadi fondasi utama kepuasan penumpang. Keunggulan kereta api dalam menghindari kemacetan jalan raya dan dampak lingkungan yang lebih minimal turut memperkuat daya tariknya di mata masyarakat modern yang mengutamakan efisiensi.
Untuk menjaga kepercayaan yang telah terbangun, KAI Daop 9 Jember terus mengingatkan calon penumpang agar membeli tiket hanya melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI atau situs kai.id. Langkah preventif ini penting untuk melindungi masyarakat dari praktik penipuan dan percaloan yang dapat merugikan. Dedikasi KAI dalam memberikan layanan terbaik akan terus ditingkatkan untuk memenuhi harapan pelanggan.
(Redaksi)