Jakarta, 22 September 2025 – KAI Services kembali menunjukkan komitmennya meningkatkan kompetensi Petugas Pengamanan (PAM) melalui Pelatihan P3K yang digelar pada Jumat (19/9) di Depo KRL Depok. Pelatihan ini dirancang agar petugas PAM tidak hanya mengawasi, tetapi juga siap menghadapi berbagai situasi darurat.
Program ini menggabungkan materi teori, praktik langsung, dan berbagi pengalaman antar peserta. Prinsip utama yang diterapkan adalah 3A: Aman Diri, Aman Pasien, dan Aman Lingkungan, yang memastikan keselamatan petugas dan penumpang tetap terjaga.
Berbagai simulasi diterapkan, termasuk menangani penumpang pingsan, terjatuh, terjepit, hingga serangan epilepsi. Pendekatan ini membuat petugas PAM lebih tanggap, tepat, dan sigap saat menghadapi kondisi darurat sebelum pasien memperoleh perawatan medis lebih lanjut.
“Petugas keamanan adalah garda terdepan dalam menciptakan rasa aman dan nyaman di lingkungan stasiun maupun kereta. Dengan dibekali keterampilan P3K, mereka tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga mampu memberikan pertolongan pertama dengan cepat dan tepat. Hal ini merupakan bentuk komitmen KAI Services untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujar Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.
KAI Services menegaskan, peningkatan kompetensi PAM ini sejalan dengan upaya memberikan layanan prima dan menciptakan pengalaman perjalanan KRL yang aman bagi masyarakat.
Pelatihan ini diharapkan menjadi bagian dari strategi berkelanjutan KAI Services dalam membentuk petugas PAM yang profesional, sigap, dan siap menghadapi semua skenario darurat. (Redaksi)