Medan, 12 September 2025 – Menyusul penutupan JPO di Stasiun Medan, PT Railink memanfaatkan sosial media untuk menyebarkan informasi terbaru kepada penumpang KAI Bandara. Akses kini terpusat melalui pintu Jalan Jawa, berlaku sejak Jumat (12/9) pukul 00.00 WIB.
Informasi disampaikan melalui pengumuman di kereta, area stasiun, media, konten edukatif sosial media, serta broadcast WhatsApp dan email. Langkah ini memastikan penumpang mendapat info terbaru dan tidak bingung saat menavigasi jalur baru.
Railink juga menambah signage di area stasiun untuk memperjelas rute masuk dan keluar bagi seluruh penumpang. Perubahan ini bertujuan menjaga kenyamanan dan kelancaran layanan.
“Penutupan JPO ini merupakan bagian dari penataan fasilitas stasiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan berterima kasih atas pengertian serta dukungan para penumpang. Kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran layanan KAI Bandara melalui berbagai langkah perbaikan yang sedang dilakukan,” ujar Direktur Utama PT Railink Porwanto Handry Nugroho.
Penumpang diimbau memesan tiket lebih awal serta memperhatikan waktu keberangkatan minimal dua jam sebelum penerbangan domestik dan tiga jam sebelum penerbangan internasional.
Dengan penggunaan sosial media secara maksimal, Railink memastikan seluruh penumpang bisa beradaptasi dengan mudah terhadap perubahan akses di Stasiun Medan. (Redaksi)