Medan, 12 September 2025 – Penumpang KAI Bandara kini menavigasi Stasiun Medan melalui pintu arah Jalan Jawa setelah JPO penghubung gedung lama dan baru resmi ditutup Jumat (12/9) pukul 00.00 WIB. Railink melakukan perbaikan signage agar rute baru mudah dipahami.
Informasi tentang perubahan akses ini disebarkan melalui pengumuman di kereta, area stasiun, media, sosial media, serta broadcast via WhatsApp dan email kepada penumpang yang sudah membeli tiket.
Selain signage, Railink melakukan penataan fasilitas stasiun untuk memastikan jalur masuk dan keluar lebih nyaman bagi penumpang. Semua langkah ini bertujuan meningkatkan pengalaman perjalanan.
“Penutupan JPO ini merupakan bagian dari penataan fasilitas stasiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan berterima kasih atas pengertian serta dukungan para penumpang. Kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran layanan KAI Bandara melalui berbagai langkah perbaikan yang sedang dilakukan,” ujar Direktur Utama PT Railink Porwanto Handry Nugroho.
Penumpang juga diminta memesan tiket lebih awal dan memperhatikan waktu keberangkatan minimal dua jam sebelum penerbangan domestik dan tiga jam sebelum penerbangan internasional.
Dengan signage yang diperbarui dan informasi yang jelas, Railink menargetkan pengalaman penumpang lebih nyaman dan perjalanan lebih lancar meski ada perubahan akses. (Redaksi)