Purwokerto, 11 September 2025 – Beberapa kereta api mengalami keterlambatan pada Kamis (11/9) akibat insiden lokomotif KA Argo Dwipangga tertabrak kendaraan di perlintasan sebidang Kutowinangun – Prembun. KA Argo Dwipangga tertunda 157 menit, KA Gajahwong 9 menit, dan KA Malabar 16 menit.
KAI segera menyiapkan lok penolong dari Kutoarjo untuk melanjutkan perjalanan KA Argo Dwipangga dan memulihkan operasional kereta lainnya.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. KAI berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan. Upaya percepatan penanganan sudah dilakukan agar perjalanan kereta api lainnya dapat kembali normal,” ujar Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto.
Service recovery diberikan kepada penumpang KA Argo Dwipangga sebagai bentuk tanggung jawab KAI atas keterlambatan.
Insiden ini menjadi pengingat bagi KAI untuk selalu meningkatkan kewaspadaan di perlintasan sebidang agar risiko kecelakaan dapat diminimalkan.
Pihak KAI menekankan keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama, meskipun terjadi gangguan operasional yang tidak terduga.
Dengan koordinasi cepat dan langkah mitigasi risiko yang tepat, KAI memastikan perjalanan kereta lainnya tetap lancar dan pelayanan tetap optimal bagi penumpang. (Redaksi)