Purwokerto, 11 September 2025 – Insiden lokomotif KA Argo Dwipangga tertabrak kendaraan di perlintasan sebidang Kutowinangun – Prembun pada Kamis (11/9) menjadi evaluasi penting bagi KAI. Perjalanan KA tertunda 157 menit, memengaruhi beberapa kereta lain di jalur tersebut.
KA Gajahwong dan KA Malabar mengalami keterlambatan masing-masing 9 menit dan 16 menit. KAI segera menyiapkan lok penolong dari Kutoarjo untuk melanjutkan perjalanan KA Argo Dwipangga dan memulihkan operasional kereta lainnya.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. KAI berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan. Upaya percepatan penanganan sudah dilakukan agar perjalanan kereta api lainnya dapat kembali normal,” ujar Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan service recovery bagi penumpang KA Argo Dwipangga. Langkah ini bertujuan untuk mengurangi dampak keterlambatan dan menjaga kepercayaan pelanggan.
Insiden ini menjadi pengingat penting bagi KAI untuk terus meningkatkan keselamatan dan kewaspadaan di perlintasan sebidang.
Pihak KAI menegaskan koordinasi cepat dan mitigasi risiko menjadi kunci agar insiden serupa tidak terulang di masa mendatang.
Dengan penanganan cepat dan langkah mitigasi yang tepat, KAI memastikan perjalanan kereta lainnya tetap lancar dan pelayanan tetap optimal, sekaligus menegaskan prioritas keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang. (Redaksi)