Purwokerto, 11 September 2025 – Gangguan operasional akibat insiden di perlintasan sebidang Kutowinangun – Prembun memaksa beberapa KA mengalami keterlambatan pada Kamis (11/9). KA Argo Dwipangga relasi Gambir – Solo Balapan tertabrak kendaraan sehingga perjalanan molor 157 menit.
KAI segera menyiapkan lok penolong dari Kutoarjo untuk melanjutkan perjalanan KA Argo Dwipangga. Dampak keterlambatan ini juga dirasakan oleh KA Gajahwong dan KA Malabar, masing-masing terlambat 9 menit dan 16 menit.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. KAI berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan. Upaya percepatan penanganan sudah dilakukan agar perjalanan kereta api lainnya dapat kembali normal,” ujar Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto.
Service recovery diberikan untuk penumpang KA Argo Dwipangga sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan. KAI menegaskan pelayanan tetap menjadi prioritas meskipun terjadi gangguan.
Pihak KAI menekankan pentingnya koordinasi dan kewaspadaan di perlintasan sebidang agar risiko insiden dapat diminimalkan di masa mendatang.
Insiden ini juga menjadi pengingat bagi KAI untuk terus mengevaluasi prosedur keselamatan dan mitigasi risiko operasional kereta api.
Dengan penanganan cepat dan langkah mitigasi yang tepat, KAI memastikan perjalanan kereta api lainnya tetap lancar dan pelayanan bagi penumpang tetap optimal. (Redaksi)