Jakarta, 11 September 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) terus memperkuat posisinya sebagai penyedia transportasi rel andalan masyarakat. Sepanjang Januari–Agustus 2025, total pelanggan yang dilayani mencapai 328.054.007, atau naik 8,51% dibanding periode sama tahun lalu yang tercatat 302.318.751. Pertumbuhan ini menegaskan kepercayaan publik terhadap jaringan kereta KAI yang menjangkau berbagai kebutuhan perjalanan.
Beragam produk KAI Group menunjukkan tren positif. Layanan Kereta Panoramic, Istimewa, dan Wisata yang dikelola KAI Wisata melayani 146.952 pelanggan, melonjak 48,00% dari 99.288 tahun sebelumnya. Inovasi rute dan kenyamanan kabin menjadi daya tarik utama. Selain itu, LRT Jabodebek yang baru beroperasi Agustus 2023 berhasil mencatat 18.320.610 pelanggan, meningkat 44,25% dari 12.700.737.
KAI Bandara pun menunjukkan kinerja gemilang dengan 4.639.062 penumpang menggunakan KA Srilelawangsa Medan dan KA Bandara YIA, tumbuh 25,60% dari 3.693.344. Sementara KA Makassar–Parepare sebagai moda pertama di Indonesia Timur mencatat 204.829 pelanggan, naik 11,95% dari 182.960. LRT Sumsel di Palembang melayani 3.001.558 pengguna, bertambah 8,08% dari 2.776.989.
“Setiap layanan kami dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang beragam,” kata Vice President Public Relations KAI, Anne Purba. Ia menambahkan bahwa keandalan ketepatan waktu (OTP) KAI mencapai 99,50% untuk keberangkatan dan 96,32% untuk kedatangan. “Pertumbuhan ini membuktikan masyarakat semakin memercayai transportasi rel sebagai pilihan utama yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Anne. (Redaksi)