Jakarta, 10 September 2025 – Peluncuran Face Recognition di Daop 4 Semarang mencapai tonggak pelayanan kepada 1.051.945 pelanggan KA pada kuartal pertama hingga kedua tahun 2025. Teknologi ini mempermudah proses boarding dengan validasi wajah tanpa boarding pass cetak.
Menurut Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, sistem FR mempercepat alur masuk peron dan mengurangi antrean di loket tiket. “Teknologi ini memungkinkan pelanggan lebih cepat boarding sekaligus berkontribusi pada pengurangan sampah kertas,” jelas Franoto.
Hasil nyata dari implementasi ini adalah penghematan 2.630 rol kertas tiket senilai Rp38.829.920 dalam delapan bulan. Empat stasiun—Semarang Tawang, Semarang Poncol, Tegal, dan Pekalongan—telah menyukseskan inisiatif ini.
Visi ke depan meliputi integrasi penuh layanan kereta dengan moda lain melalui Access by KAI, memberikan pengalaman perjalanan yang mulus dan berkelanjutan. KAI berkomitmen menjadikan digitalisasi sebagai fondasi layanan transportasi masa depan.
(Redaksi)